高德切入美团战场，硝烟再起，阿里美团新一轮竞争开启

阿里再次发动攻势，利用高德切入美团的第二战场，新一轮的竞争硝烟弥漫，阿里通过高德地图的强势介入，试图在市场份额上取得更大的优势，这一举动将加剧市场竞争，并可能重塑行业格局。

作者｜市值榜 齐笑

"未启用的C4楼被用于一个高级别的全新项目""完全封闭办公""不少高德团队频繁往返杭州阿里总部和北京"……

9月10日，这一项筹备了数月，重要性和悬念感都拉满的项目终于被揭晓——"高德扫街榜"。

高德扫街榜的推出，被视作阿里重启口碑，既是重启"口碑网"的点评业务，也是用基于真实导航行为的生活服务榜单塑造口碑。

目前，高德扫街榜已经在高德APP上线，榜单包括"状元榜""扫街榜""热门打卡""城市指南"以及多个细分维度，涵盖美食、景点、酒店等多种业态。

不难看出，阿里这一波操作，是冲着美团的大众点评来的，更深一点来看，阿里盯上了与点评业务关联密切的到店业务。

巧合的是，美团也宣布大众点评将正式重启"品质外卖"服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以"AI+真实高分"为用户提供可靠决策。

从到家到到店，生活服务领域的战火再度升级。

一、高德发力到店，切入美团"钱袋子"

今年4月30日，淘宝升级闪购业务，正式加入外卖战场，并取得了亮眼的阶段性成绩——上线不足两月，日订单量突破6000万。进入7月之后，日订单量峰值达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单。用户量和活跃骑手数量、商户数量都水涨船高。

外界早在猜想，阿里在深入到家业务后，何时会加码到店业务。因为到店与到家之间存在显著协同。到店与外卖共享商家资源，能够降低平台对履约环节的补贴，对消费者来说，"到家+到店"才是对消费线上线下需求的完整覆盖。

高德扫街榜的推出，正是阿里这一战略的关键落子。

过去，高德承担的是"最后一环"——用户已经决定去哪儿，它负责指路。现在，通过打造基于真实用户行为的评价体系，阿里试图重新构建本地生活消费决策体系，引导用户从"导航后用高德"转变为"决策前用高德"。

高德给出的解法是，参考用户评论，但不依赖用户评论。

参考用户评论是指，用AI能力提升识别和过滤虚假信息，再通过引入芝麻信用体系，让高德扫街榜的评价信用体系能够结合用户的信用等级，提升评价可信度。

除了信用之外，高德扫街榜还将行为纳入评分依据，如用户导航、搜索、到店、复购等痕迹，在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度，再通过AI模型驱动计算得出分数，成为扫街榜的排名依据。

如果榜单足够公允、权威，获得了广大用户的认可，那么，用户的动线将变成"打开高德→刷榜单→收藏店铺/一键导航"，决策闭环留在阿里体系内。

高德扫街榜目前没有涉及到交易环节，但据报道，饿了么和淘宝闪购下一步怎么做到店，可能会参考榜单的进展。高德扫街榜是阿里进一步深入到店业务的战略基础与核心入口。

阿里看重到店业务，一定程度上是因为到店业务的利润丰厚。

到店业务场景里，平台主要提供信息撮合和流量分发服务，而不需要承担配送成本，商业模式更轻，利润率也更高。

参考美团，其到店酒旅业务一直是利润引擎。2021年，美团外卖的经营利润率显示约为6.4%，到店酒旅业务经营利润率则达到了43.3%。此后，美团将到店与外卖归到核心本地商业，没有单独披露到店酒旅的利润率。美团高管在2024年财报业绩会上表示，到店和酒旅业务的优异表现是整个业绩增长的关键。

换句话说，外卖是美团的"基本大盘"，到店才是"钱袋子"。阿里切入美团较高利润率的到店板块，显得火药味十足。

二、搅局本地生活，新一轮洗牌开始了？

阿里进军到店业务，手中握有几张好牌。

第一是高德拥有庞大的用户基础。

QuestMobile 数据显示，高德地图有接近8亿多的月活跃用户，2025年7月的平均DAU已经达到1.86亿，到了有充分能力做分发的阶段，只要能够转化一小部分用户，就能形成可观规模。

第二，阿里有相对充分的资金准备，为持久战提供了可能。

截至2025年6月30日，阿里的现金及现金等价物、短期投资合计超过3700亿元。对待本地生活的战役是"不设亏损底线"，高德扫街榜已经宣布了11.5亿补贴计划。

第三，是生态协同。除了到店与到家的协同，还有高德与支付宝、饿了么、飞猪之间的协同。生态内部通过流量协同、数据共享，以及88VIP会员体系的打通，提升整体流量效率和用户黏性。

当然，改变用户心智并非易事，这也是这场战役中最关键的软性层面。阿里面临着摆在明面上的挑战。

首先是商家端的供给。想要用户建立起"找店先打开高德"的新反射弧，首先要保证的就是商家资源的丰富、精准，让用户有打开APP的理由，提升用户打开APP的频次。

以笔者所在的北京市立水桥地区为例，搜索附近5公里的"烟火小店""多次前往""新潮打卡"，结果都是"搜索结果过少"。目前来看，高德对于商家的覆盖程度，尤其是对长尾商家的覆盖还有一定提升空间，否则即使榜单再真实，也会因选择有限而无法达到理想效果。

其次，不管是大众点评还是高德扫街榜，榜单式种草都要直面来自抖音、小红书的短视频式种草的竞争，前者转化率高，后者流量足。

不论是攻还是守，提供本地生活服务的平台都要接受一个事实——随着阿里以高德扫街榜高调深入到家业务，新一轮的洗牌开始了。