Google推出升级版设备保护计划 PixelCare+

Google推出升级版设备保护计划PixelCare+，为用户提供更全面的设备保障服务，该计划旨在确保用户能够充分利用其Pixel手机和其他智能设备，提供额外的保修期、维修和更换服务，PixelCare+计划为用户带来更加便捷的设备维护体验，确保设备在出现问题时得到及时解决，提高用户满意度和使用体验，此举进一步巩固了Google在智能设备领域的市场地位，为用户提供更加完善的售后服务。

Google推出了一项名为 Pixel Care+ 的新版设备保护计划，适用于其 Pixel 品牌智能手机、智能手表和Fitbit 系列可穿戴设备。该计划是对目前向用户提供的 Google Preferred Care 和 Fi Device Protection 计划的升级和替代。

新的设备保护计划是在Google更新其设备几天后推出的。上周，该公司在纽约市的硬件发布会上发布了Pixel 10 系列、Pixel 10 Pro Fold、Pixel Watch 4和Pixel Buds 2a 。

Google解释说，Pixel Care+ 为各种硬件维修提供了更高级别的保障，并且对电池和显示屏等部件的常见维修提供 0 美元免赔额。

具体权益有：

无限次意外损坏索赔、延长保修索赔和机械损坏索赔 屏幕和电池维修费用为 0 美元 保修期后故障索赔金额为 0 美元 正品 Google 零件和替换件 像素专家的优先支持 通过 Google Store 网站自助索赔 可选附加丢失和盗窃保险

相比之下，其前身 Google Preferred Care将意外损坏限制为每 12 个月连续两次索赔，并且破裂的屏幕维修需要支付 29 美元的服务费。

Google已与 Asurion 合作，推出其 Pixel Care+ 保护计划，为用户提供免费的换机送货服务，包括次日送达。这家搜索巨头表示，他们已改进了索赔流程，使用户能够更轻松地维修或更换手机。

Pixel Care+ 目前在美国适用于以下设备：

Pixel 10、Pixel 10 Pro、Pixel 10 Pro XL、Pixel 10 Pro Fold

Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL、Pixel Pro Fold、Pixel 9a

Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 8a

Pixel Watch 2、Pixel Watch 3、Pixel Watch 4

Pixel 平板电脑（带或不带充电扬声器底座）

FitbitAce LTE，FitbitSense 2、FitbitVersa 4、FitbitCharge 6、FitbitInspire 3

用户可以在购买后 60 天内从 Google 商店、Google Fi、全新 My Pixel 应用和 Google 零售商店购买 Pixel Care+ 计划。设备购买地点不限。用户可以直接从 Google 商店网站或 My Pixel 应用提交索赔。

Pixel Care+ 套餐可按月订购，最长可达 60 个月，或两年固定期限。Pixel 10 的月费起价为 9 美元/月，两年费起价为 179 美元。同样，Pixel Watch 4 的月费起价为 5 美元/月，Pixel 10 Pro Fold 的月费起价为 16 美元/月。

用户可以额外支付一些费用，为他们的套餐购买“丢失和被盗”附加服务，这需要根据型号支付一定的免赔额。值得注意的是，当电池容量低于80%时，更换电池的服务费为0美元。

该公司表示，将在未来几个月内开始将美国现有的 Google Preferred Care 和 Fi Device Protection 月度订阅用户迁移到新的 Pixel Care+ 保护计划。