在内蒙古自治区的鄂尔多斯市，一场旨在守护银发群体、助力优化营商环境的税惠行动正如火如荼地进行。国家税务总局鄂尔多斯市税务局积极响应国家号召，深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》及税务总局2024年便民办税春风行动各项举措，以精准推送、个性化服务为抓手，为养老事业和养老产业的协同发展注入了强劲的税务动力。
一、数据赋能，精准滴灌养老企业
在数字化时代，数据成为了推动社会发展的新引擎。鄂尔多斯市税务局充分利用税收大数据的力量，为养老企业量身定制了个性化税费服务方案。通过大数据分析，税务部门精准锁定了相关纳税人，采取“一企一策”的方式，分户制定辅导方案，确保每一项税费优惠政策都能精准送达企业手中。
“以前我们对税收政策了解不够深入，总担心会错过什么优惠。”一家养老机构的负责人李阿姨感慨地说，“现在好了，税务局不仅主动上门送政策，还通过电子税务局、税企微信群等多种方式与我们保持沟通，让我们随时都能掌握最新的优惠政策动态。”
为了让政策红利更快更好地惠及企业，鄂尔多斯市税务局选派业务骨干组成“税惠服务小分队”，深入养老服务机构进行实地走访，面对面了解企业需求，手把手辅导企业申报享受优惠政策。截至目前，鄂托克旗税务局“税惠服务小分队”共深入养老服务机构类企业实地走访共计23户次，这种“线上问答+线下走访”的服务模式，让养老企业感受到了前所未有的温暖和关怀。
二、政策普及，解决养老“急难愁盼”
随着老龄化社会的到来，养老服务需求日益增长，但养老服务业也面临着诸多挑战。为了破解这些难题，鄂尔多斯市税务局不断创新宣传方式，通过宣传册、宣传小视频等形式，将税费政策送到养老服务机构和老年人手中。
“我们老年人对税收政策不太了解，但税务局的同志总是耐心地给我们讲解，让我们明白了自己也能享受到国家的优惠政策。”一位在养老院的张大爷高兴地说。
除了政策宣传，鄂尔多斯市税务局还聚焦养老服务业的“急难愁盼”问题，提供个性化的政策解读、优惠提醒和答疑服务。针对养老服务机构在运营过程中遇到的资金短缺、成本上升等问题，税务部门积极协调相关部门，为企业争取更多的政策支持和资金扶持。
三、优化服务，打造“管家式”办税体验
为了让养老企业更加便捷地享受税费优惠政策，鄂尔多斯市税务局不断优化办税服务流程，推出了“一窗受理、内部流转、限时办结”的服务模式。企业只需在一个窗口提交相关材料，后续流程便由税务部门内部完成，大大节省了企业的时间和精力。
“以前办税要跑好几个窗口，排好长时间的队。”一家养老企业的财务负责人王女士感慨地说，“现在好了，一个窗口就能办完所有事情，而且税务部门的服务态度也特别好，让我们感到非常暖心。”
此外，鄂尔多斯市税务局还注重提升服务的精细化水平，为纳税人缴费人提供“管家式”办税体验。从政策咨询、申报辅导到优惠享受，税务部门全程跟踪服务，确保企业能够及时准确地享受到每一项税费优惠政策。
四、税惠红利，激发银发经济新活力
在税惠政策的助力下，鄂尔多斯市的养老服务业焕发出了新的生机与活力。据统计，今年以来，鄂尔多斯市税务局已实地走访了102户养老服务机构，累计为养老相关企业减免税收近154.33万元。这些真金白银的优惠，不仅减轻了企业的负担，也为养老服务业的发展注入了强大的动力。
“税惠政策的实施，让我们养老企业有了更多的发展信心。”一家养老机构的负责人张先生表示，“我们将把这些优惠资金用于提升服务质量、改善设施条件等方面，为老年人提供更加优质、舒适的养老服务。”
负责鄂托克旗综合康养服务中心项目建设的鄂托克旗安利建筑工程有限责任公司的财务负责人杜丽琼对税收优惠政策的落实深有体会。她表示，税务部门在项目推进过程中提供了及时、专业的政策指导，使开发商在享受优惠政策时能够更加高效、合规地进行申报。今年以来，该公司享受“六税两费”政策优惠共计452186.11元。“在康养服务中心项目上，我们得到了税务局的大力支持。特别是在增值税、企业所得税等方面的优惠政策，使得我们在项目建设和运营的过程中，能够有效控制成本，确保项目资金充裕。”杜丽琼说道。
随着税惠政策的不断深入落实，鄂尔多斯市的养老服务业正逐步走向规范化、专业化、品牌化的发展道路。越来越多的社会资本涌入养老领域，推动了养老产业的多元化发展。同时，税惠政策也促进了养老服务业与医疗、健康、旅游等相关产业的融合发展，为银发经济注入了新的活力。
五、税务蓝守护夕阳红，共绘幸福养老新篇章
在税惠政策的守护下，鄂尔多斯市的老年人正享受着越来越优质的养老服务。从居家养老到社区养老，从机构养老到智慧养老，多元化的养老服务模式让老年人的晚年生活更加丰富多彩。
“现在的生活真是越来越好了！”在养老院的李大妈感慨地说，“不仅有专业的护理人员照顾我们的生活起居，还有丰富多彩的文娱活动让我们乐在其中。感谢党和政府的好政策，让我们老年人也能过上幸福安康的晚年生活。”
作为国家税务总局鄂尔多斯市税务局的一员，税务干部们深知自己肩负的责任和使命。他们将继续秉承“以人民为中心”的发展思想，深入贯彻落实各项税费优惠政策，为养老事业和养老产业的协同发展贡献更多的税务力量。
展望未来，鄂尔多斯市税务局将继续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，以更加精准、高效、便捷的服务举措，为老年人创造更加美好的生活环境，让夕阳红更加灿烂夺目。同时，税务部门也将积极探索创新服务模式和方法手段，不断提升服务质量和效率水平，为构建和谐社会、推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
在这场税惠守护银发群体的行动中，鄂尔多斯市税务局不仅为养老企业送去了政策红利和发展信心，更为全社会传递了一份温暖和关爱。让我们携手共进、共同努力，为打造幸福养老新篇章贡献智慧和力量！ （刘龙、吴栓栓、乔海燕）
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