染发行业“新乱象”:套证、货不对板、虚假宣传等
日前,某美妆个护行业业内人士向仪美尚爆料,称植华士、侗染、彩夕等染发类品牌,涉嫌套证、货不对板、虚假宣传等违法违规问题。仪美尚发现,上述品牌在售的多款产品确实存在宣称成分与备案成分不符等情况。
实际上,染发类产品向来是行业内违法违规的“重灾区”。此前,仪美尚粗略统计了今年国家药监局通报的51批次不合规化妆品,其中,染发类产品占比达25.49%;而在2023年,监管部门抽检出的601批次不合格美妆个护产品中,检出染发类产品177批次,占比高达29.5%。
而随着植华士、侗染、彩夕等当下热销的染发品牌被曝光,染发行业的“新乱象”也再一次浮出水面。
月GMV破亿品牌存在多项违规,其生产企业更是四度被罚
在抖音平台上,侗染和植华士两大品牌旗下的染发类产品销量较为可观。飞瓜数据显示,今年以来,这两大品牌在抖音平台上的同类产品中,分别排名第19、15位。
具体来看,2024年以来,侗染的单月销售额保持在1000万以上,其中,仅在今年4月份,即便按照最低销售额算,侗染月GMV也超1.8亿元。侗染抖音官方旗舰店已有157.1万粉丝,其中,销量最高的一款产品为侗染非遗单剂染发膏,标价59.9元/2瓶,已售出288万瓶。
而植华士仅在2024年1月份,其在抖音平台上的销售额便超1亿元,今年以来,其单月GMV在7500万—1亿元的月份更是多达5个月;目前,植华士旗下两个自营账号累计粉丝量为1013.4万,其抖音旗舰店铺之一“染发专业壹号1店”历史总销售额已达1亿+。在该店铺内,销售情况最好的产品为植华士植萃染发膏,标价520ml/59.9元,当前已售323万盒。
图片截自飞瓜数据
仪美尚通过公开渠道查询发现,侗染、植华士这两个品牌旗下的产品,大致存在以下违法违规情况:
第一,产品实际内料与注册内料不符,虚假宣称双剂产品为单剂产品。
在抖音侗染家居旗舰店,有一款标签为“单剂护染膏”的产品(国妆特字20246597),根据评论区用户上传的商品包装,该产品由水、鲸蜡硬脂醇、乙醇胺等21种主要成分,外加其余微量成分制成。仪美尚根据其提供的注册号,在国家药监局官网查询发现,该注册号对应的产品,同时含有A剂、B剂两大类主要成分,以及A剂、B剂两类微量成分。
也就是说,该产品实际为双剂产品,但侗染虚假宣称其为单剂产品。
图片截自抖音侗染家居旗舰店、国家药监局官网
某个护品牌负责人告诉仪美尚,按照常规理解来说,单剂染发膏是指可以直接涂抹,且一次上色的产品;双剂染发膏更为持色,但使用时需要单独调配,过程更为繁琐。
据其介绍,如今,消费者既要简单便捷,又要长久持色,但从技术层面来说,目前国内厂家还无法生产出这种产品,“如果按照合规的方式生产单剂染发膏,则需要染2—3次才可完全上色。”所以,一些商家便在注册信息以及宣称上动起“歪心思”,“这实际上是一种违法行为。”该业内人士表示。
第二,生产、注册企业名称与地址,与产品注册信息不符。
在植华士染发专业壹号1店内,销量最高的植华士植萃染发膏,产品备案/批准文号为国妆特字20233879,在国家药监局官网上,该文号对应三个历史批件,以及一个当前批件。其中,当前批件显示,注册人为广州市蓝后生物科技有限公司,委托境内生产企业共有4家。
仪美尚发现,染发专业壹号1店内有尾标为YN、YN1、YN2、YN3、00的5款染护膏均为上述注册号,其中,染发膏00的注册企业,以及生产企业地址,均与产品注册信息不同。
第三,销售未经注册的化妆品,且涉嫌一号多用。
侗染抖音官方旗舰店在售的一款植萃护染稿(国妆特字G20230397)在国家药监局官网内,无法查询到该产品注册信息,其涉嫌提供虚假特证号。值得一提的是,侗染还涉嫌将此“假号”套用在另一款山茶花精油护染液上。
而侗染旗下另一啫喱泡泡染(国妆特字20230397),包装商标名为侗染,但在药监局查询发现,该注册号对应的商标名称为恺岚朵。
需要注意的是,上述植华士及侗染旗下部分产品生产企业均为广州市彩运来化妆品有限公司,国家企业信用信息公示系统显示,2023年6月至今,该企业因生产标签不符合规定的化妆品、经营未经注册化妆品等违法行为,四度被当地市场监管部门处罚。
三大企业法人被判终身禁业
百亿市场乱象频生 随着“银发经济”的发展,近年来,染发类产品迎来高速增长。公开数据显示,中国染发剂市场从2017年的50亿元增至2021年的220亿元,复合年增长率高达44.8%。到2023年,这一市场规模达到185亿元,预计2028年将突破280亿元。
前景一片大好,不少企业纷纷入局,市场一时鱼龙混杂,在个护行业早已有不少企业因违法违规生产销售行为,受到监管部门处罚。
比如,今年7月,因生产的多批次染发膏中,检出产品标签及注册资料载明的技术要求未标示染发剂,广州市浩鑫精细化工有限公司、广州市美度化妆品有限公司、广州红鑫龙化妆品有限公司三家公司遭到广东省药监局严惩,除了吊销其化妆品许可证、10年禁业、停止经营6个月,上述三家公司的法定代表人也被判处终身禁业。
在这多张禁业罚单背后,反映出本土染发膏行业正乱象横生。对此,上述业内人士认为,造成这一局面与染发类目的消费人群特点、市场规模有关。
首先,实际用户年龄普遍偏大,反馈途径受限。飞瓜数据显示,植华士品牌受众中,50岁以上人群占比超32%,侗染50岁以上人群占比高达32.24%,这一部分群体对于互联网熟练程度不高,即便觉得产品实际使用效果与宣传不符,也无法在网络上分享自己的使用体验;“还有一部分产品是子女买给父母使用的,这种情况下,多数父母也会给出良好的评价。”
其次,市场规模小,品牌竞争及市场关注度相对较低。虽然染发市场发展快速,但相对来说,其规模仍比较小。“彩妆或者护肤类产品的竞争压力大,一旦有品牌不守规矩,就很容易被年轻消费者曝光,或者被同行发现,因此,品牌的自觉程度会更高,而染发类产品目前还不具备这种‘自发的监察’体系。”上述业内人士表示。
再者,验证产品是否违规的“门槛”相对较高。该业内人士补充道:“染发类产品常常出现的违禁添加,或者货不对板等乱象,需要使用专业的设备才能检测出来,消费者和平台都不具备这种专业度,也给了不少品牌可乘之机。”
事实上,这种违法违规生产销售行为,除了危及消费者健康,也让整个行业笼罩在负面舆论之中,一些企业即便合规生产,也难免受到波及。
比如,某生产染发剂产品的品牌负责人告诉仪美尚,此前,其品牌准备找明星代言,但由于行业风气和口碑不好,该明星担心受到影响,直接拒绝;“我们找达人带货的时候也比较困难,很多头部达人也不轻易接染发品牌。”
另一负面影响反映在产品成本上。该品牌负责人表示,按照合规流程,除了研发生产成本较高,其还需要花费10个月的时间等待特证,“但在这个时间周期里,那些违规生产的企业已经推出很多产品,及早抢占市场份额。”
“每款产品都有局限性,这是合理的,我们可以接受产品效果不如宣传的那样神奇,但是至少生产流程要合法合规,与优质诚信的供应链合作,让消费者和市场看到染发类产品也在朝着规范化的方向发展。”该品牌负责人呼吁到。
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